De tú a tú

de tu a tu en tendencia social

Reflexión Clave
Las personas se convierten en el actor clave y protagonista entorno al que deben girar las atenciones y comunicaciones. Los poderes impersonales y formales están en declive. Las decisiones se deben tomar alrededor y cercanas a la gente.

Ejemplos y casos en los que nos es familiar
Aumento de situaciones en las que se piden procesos participativos donde todo el mundo debe poder aportar y dar su opinión. También dentro de las organizaciones aprendizajes colectivos y de profesional a profesional toman fuerza desarrollando redes y comunidades de práctica, puesta en marcha de wikis y todas aquellas herramientas que permiten coordinarnos individual y colectivamente. Toman fuerza también bancos del tiempo, componentes y prácticas de cocreación y de financiación compartida como el crowdfunding.

¿Y ahora qué puede pasar? ¿qué hacemos?
Todo aquel o aquella persona u organización que no tenga la sensibilidad del usuario, el trabajador o el ciudadanía puede ser desacreditado por falta de legitimidad y puede que tenga que reinventar sus procesos o servicios fomentando la empatía por la generación de confianza y credibilidad. Las personas tenemos un gran sentido de la “justicia” y por eso es importante generar diálogos para aprender de situaciones complejas con sinceridad. Porque aunque los problemas vengan del pasado sólo podremos abordarlos desde el presente.

Preguntas útiles
– ¿Como fomentamos y potenciamos la comunicación de tú a tú?
– ¿Qué servicios nos podemos prestar de tú a tú?
– Puesto que la intermediación es cada vez menos apreciada ¿qué valor aporta que se pueda resaltar?

¿Desde cuándo?
Desde el uso masivo de las tecnologías por parte de la ciudadanía y la mayoría de la población esta gran tendencias de comunicación se ha visto agraviada.

Entradas al blog relacionadas con el “tú a tú”

La importancia de los actos relacionales en el “tú a tú”

la tendencia del Crowdfunding o micromecenazgo

Clictivismo, slacktivism o política en un clic

 

 

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s